นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท บางกอกสปอร์ตแวร์ จำกัด
บริษัท บางกอกสปอร์ตแวร์ จำกัด ("เรา" หรือ "บางกอกสปอร์ตแวร์") มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ ต่อไปนี้สรุปวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย ("การประมวลผล") และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา https://neweracap.co.th/ หรือใช้แอปพลิเคชันของเราหรือรับบริการจากเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าจะได้รับโดยตรงจากคุณหรือโดยอ้อมจากบุคคลที่สาม ("ข้อมูล" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล") สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ นอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว เราจะปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่ง หรือกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือการแก้ไขใด ๆ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา ตลอดจนการเข้าถึงบริการของเรา โดยการใช้บริการของเราในแต่ละครั้ง จะถือว่าคุณได้อ่านและตกลงที่จะยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็นเมื่อคุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราโดยตรง เช่น เมื่อคุณให้ข้อมูลเพื่อรับบริการจากเราผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ของเรา ตัวอย่าง ได้แก่ การสมัครงาน การขอจัดซื้อจัดจ้าง ธุรกรรมออนไลน์ การสมัครรับจดหมายข่าว การขอความช่วยเหลือพิเศษ และธุรกรรมออฟไลน์ เช่น การลงทะเบียนบริการที่เคาน์เตอร์ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สาม เช่น สมาชิกในครอบครัวหรือผู้ใกล้ชิด บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการของเรา หรือหน่วยงานของรัฐ หากคุณได้ให้ความยินยอมในการเปิดเผยดังกล่าวหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยตรงจากคุณหรือจากบุคคลที่สาม:
- ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อและนามสกุล
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการสมัครรับจดหมายข่าวและการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น การลงทะเบียนกิจกรรมทางการตลาด
- ข้อมูลทางสถิติ เช่น จำนวนผู้ใช้บริการและการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เช่น ที่อยู่ IP คุกกี้ และข้อมูลระบบการนัดหมายออนไลน์
- ข้อเสนอแนะหรือข้อมูลจากโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
เราจะไม่รวบรวมหรือใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณ เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ สมาชิกสหภาพแรงงาน ข้อมูลทางพันธุกรรม ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หรืออื่นใด ข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เว้นแต่จะกำหนดโดยข้อบังคับหรือกฎหมายที่บังคับใช้ หรือได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
เราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณตามความยินยอมของคุณ ข้อตกลงตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือพื้นฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลปี 2019 วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลประกอบด้วย:
3.1 วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ:
- การให้บริการและการส่งมอบบริการของเราทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- ประสานงานและส่งต่อข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อเร่งการให้บริการ
- วัตถุประสงค์ทางการเงินและการบัญชี เช่น การตรวจสอบธุรกรรมบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงิน และกระบวนการคืนเงิน
- การรักษาความปลอดภัยรวมถึงความปลอดภัยภายในสถานที่สำนักงานหรือสาขาบริการ
- การปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่ง หรือการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ เช่น การปฏิบัติตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล
3.2 วัตถุประสงค์การขายและการตลาด:
เราจะประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมเท่านั้น ตัวอย่างได้แก่:
- มอบสิทธิประโยชน์และความสะดวกสบายให้กับสมาชิกของเรา
- การตลาด การส่งเสริมการขาย และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ และบริการ ตลอดจนการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ทางสถิติ
- ช่องทางการสื่อสารในการตอบคำถาม ตอบข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาด้านบริการ
3.3 วัตถุประสงค์การจัดการการดำเนินงาน:
การประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทในด้านต่างๆ เช่น:
- การบัญชีและการจัดการทางการเงิน
- การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลสนับสนุนธุรกิจ
- การจัดการสินค้าคงคลังและลอจิสติกส์รวมถึงการขนส่ง
วัตถุประสงค์เหล่านี้สนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเราและอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันเหล่านี้
4. บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผย
เราอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกประเทศไทย ในประเทศที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเพียงพอและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมหรือปฏิบัติตามกฎระเบียบและกฎหมายเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- บริษัทในเครือ คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้ร่วมธุรกิจ
- ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือพันธมิตรที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการเทคโนโลยี
- พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น พันธมิตรโปรแกรมสำหรับคะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์
- ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต
- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยและเจ้าหน้าที่ศุลกากร
- หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายอนุญาตหรือตามที่กำหนด
- เว็บไซต์ของบุคคลที่สามเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อคุณติดตามลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการกระทำของบุคคลที่สามดังกล่าว
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุแล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยใช้ขั้นตอนการทำลายข้อมูลที่เรากำหนดไว้ทันที
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรารวบรวม ตัวอย่างเช่น เราใช้โปรโตคอล Secure Sockets Layer (SSL) สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ซึ่งจัดเก็บทั้งในระบบอินเทอร์เน็ตและในรูปแบบเอกสาร เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บข้อมูลในสถานที่ที่มีการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือในรูปแบบเอกสาร
มาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้แนวทางปฏิบัติ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การเข้าถึงที่จำกัด และสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย เราอัปเดตและตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่อง
คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ และคุณสามารถติดต่อเรา/เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล/บุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้:
1. สิทธิ์การเข้าถึง:
- คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูลของคุณ และขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
2. การคัดค้านและข้อจำกัด:
- คุณมีสิทธิ์คัดค้านหรือจำกัดการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. การแก้ไขและการลบ:
- คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และอาจขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณ หรือเปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลของคุณ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลไว้
4. ข้อร้องเรียน:
- หากคุณเชื่อว่าเราหรือเจ้าหน้าที่ของเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณไม่เป็นไปตามความยินยอมหรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5. การเพิกถอนความยินยอม:
- คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการให้บริการ ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายหรือภาระผูกพันตามสัญญา
โปรดทราบว่าหากคุณเพิกถอนความยินยอม อาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ นอกจากนี้ อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการเพิกถอนความยินยอมภายใต้กฎหมายหรือข้อตกลงตามสัญญาที่ให้ผลประโยชน์แก่คุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมกับเอกสารประกอบเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางอีเมลที่ nethailand@bkksw.co.th
ข้อมูลที่จะรวมไว้ในการสื่อสารของคุณควรครอบคลุมถึง:
- ชื่อเต็ม
- เรื่องที่สอบถาม
- รายละเอียดข้อผิดพลาดหรือปัญหา
- หมายเลขติดต่อและที่อยู่สำหรับการติดต่อสื่อสาร รวมถึงที่อยู่อีเมลของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการและการดำเนินงานของเรา คำแนะนำและข้อเสนอแนะของคุณตลอดจนข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาในกระบวนการนี้ นโยบายฉบับล่าสุดจะได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราที่ https://neweracap.co.th/ เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงแนวทางที่เราปฏิบัติตามในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2022
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการของชุดกีฬากรุงเทพ
เรียนคุณลูกค้า
บริษัท บางกอกสปอร์ตแวร์ จำกัด ("บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ตามกฎหมายไทย
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ให้รายละเอียดดังต่อไปนี้:
1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม:
- ข้อมูลที่คุณให้กับบริษัทเกี่ยวกับตัวคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ("คุณ")
- ข้อมูลที่บริษัทได้รับเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
- ข้อมูลที่ได้จากการประกันภัยหรือเอกสารอื่นๆ
- ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
- ข้อมูลที่รวบรวมเมื่อเข้าร่วมการแข่งขันหรือโปรโมชั่นทางการตลาด
- ข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ของบริษัท แอพมือถือ และกิจกรรมออนไลน์
2. บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร:
- การประมวลผลข้อมูลสำหรับการซื้อสินค้าหรือการร้องขอบริการ
- การสื่อสารกับคุณ รวมถึงบันทึกการโทร จดหมาย อีเมล และการสื่อสารรูปแบบอื่น ๆ
- การใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์และแอพมือถือ รวมถึงคุกกี้และกลไกการติดตามอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการโฆษณา
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยบริษัท:
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในบางกรณี เช่น การร่วมมือกับบุคคลภายนอกที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท
4. ตัวเลือกที่บริษัทจัดหาให้:
บริษัทให้ทางเลือกแก่คุณ รวมถึงวิธีเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนตัวเลือกเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
5. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูล ขอแก้ไข เพิ่มเติม ลบ หรือเปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลได้เช่นกัน
6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล:
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลา 15 ปี หลังจากระยะเวลานี้ บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากมีคำถามหรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทที่ nethailand@bkksw.co.th
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2022
[หมายเหตุ: การแปลจัดทำขึ้นตามข้อมูลที่ให้ไว้ โปรดตรวจสอบคำแปลเพื่อความถูกต้องและการบังคับใช้กับบริบทเฉพาะของคุณ]
|
วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
พื้นฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
|
2.1 เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ ดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง และจัดการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการชดเชยการชำระเงิน |
• การปฏิบัติตามสัญญา
|
|
2.2 เพื่อปรับปรุงบริการต่างๆ เช่น การจัดส่ง การให้ความช่วยเหลือลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ การสำรวจ และส่งเสริมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขาย |
|
|
2.3 เพื่อพัฒนาช่องทางการให้บริการออนไลน์ของบริษัทให้มีคุณภาพ รวดเร็ว และสะดวกสูงสุด/ |
|
|
2.4 เพื่อให้สามารถเข้าถึงหรือถ่ายโอนข้อมูลภายในบัญชี หมายเลขสมาชิก หรือรหัสส่วนตัวผ่านอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชี |
|
|
2.5 เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจและกิจกรรมที่เป็นประโยชน์รวมถึงการส่งเสริมการขาย |
|
|
2.6 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล โปรแกรมดิจิทัล และโปรแกรมสะสมคะแนน |
|
|
2.7 สำหรับการเข้าร่วมในโครงการสมาชิกและรางวัลและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการสื่อสารโดยบริษัท บริษัทสาขา บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจ |
|
|
2.8 เพื่อวัดความมีประสิทธิผลของนโยบายการตลาดและการโฆษณาของบริษัทผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ |
|
|
2.9 เพื่อระงับข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างบริษัทกับคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท |
|
|
2.10 สำหรับภาระผูกพันทางกฎหมายและเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การบริการของบริษัทในฐานะเจ้าของข้อมูล |
|
ในกรณีที่บริษัทอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพิจารณาอย่างรอบคอบว่าผลประโยชน์เหล่านั้นมีมากกว่าความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณหรือไม่ และให้แน่ใจว่าผลประโยชน์นั้นไม่เกินสิ่งที่คุณอาจคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลในฐานะเจ้าของข้อมูล
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่กฎหมายอนุญาตรวมถึงสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
- จำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา
- กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ (เช่น เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การหลีกเลี่ยงภาษี อาชญากรรมทางการเงิน ฯลฯ)
- จำเป็นสำหรับการรายงานทางกฎหมาย การดำเนินคดี การบังคับใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือการคุ้มครองทางกฎหมาย
- กระทำเพื่อประโยชน์ของธุรกิจตามกฎหมาย (เช่น การจัดการความเสี่ยง การยืนยันตัวตน การให้บริการที่ร้องขอ การประเมินความเหมาะสมของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ การรายงานภายใน การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการการปฏิบัติงาน เป็นต้น)
นอกจากนี้ อาจได้รับความยินยอมจากคุณสำหรับการเปิดเผยดังกล่าว และบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่หน่วยงานดังต่อไปนี้:
- บริษัทย่อย บริษัทร่วม และบริษัทอื่นๆ ภายในกลุ่ม
- หน่วยงานที่ให้บริการหรือทำงานให้กับบริษัท รวมถึงผู้รับเหมา ตัวแทน หรือผู้ให้บริการ
- บุคคลที่ได้รับมอบหมายให้จัดการผลประโยชน์ใด ๆ ของคุณ
- ใครก็ตามที่คุณได้ชำระเงินหรือรับการชำระเงินจาก
- สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน
- บุคคลหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างองค์กร การรวมกิจการ การควบรวมกิจการ หรือการเข้าซื้อกิจการที่เกี่ยวข้องกับบริษัท
- หน่วยงานด้านกฎหมายและกำกับดูแล ศาล หน่วยงานกำกับดูแล ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือบุคคลใดๆ ที่ได้รับการแต่งตั้งหรือร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อตรวจสอบการดำเนินงานของบริษัท
- บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใดๆ รวมถึงข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
- หน่วยงานต่อต้านการทุจริตใช้ข้อมูลเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน และเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- บุคคลหรือหน่วยงานที่จัดการหรือดำเนินการในนามของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- บุคคลที่บริษัทได้รับคำสั่งจากคุณให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- พันธมิตรทางธุรกิจหรือบริษัทในเครืออื่นๆ ของบริษัท
เมื่อบริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม และคุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเพื่อดูรายละเอียดว่าพวกเขาจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ในกรณีที่มีการถ่ายโอนหรือเปิดเผยข้อมูลไปยังประเทศอื่น บริษัทจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบได้กับประเทศไทย หากมีจุดประสงค์ในการประมวลผล การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการต่อ
4. การเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับบริษัทและหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ดังกล่าว (เช่น หลังจากปิดบัญชีกับบริษัท เสร็จสิ้นการทำธุรกรรม หรือหากบริษัทปฏิเสธการสมัครใช้บริการของคุณ หรือหาก คุณขอยุติการให้บริการของบริษัท) บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์แต่ละประเภทตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือตามความจำเป็นภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น กฎหมายธุรกิจ กฎหมายสถาบันการเงิน กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดทุน กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย กฎหมาย ในการป้องกันและปราบปรามการกระทำผิดทางอาญาที่เกี่ยวข้องกับอาวุธทำลายล้างสูง กฎหมายการบัญชี กฎหมายภาษี กฎหมายแรงงาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามทั้งในประเทศและต่างประเทศ) นอกจากนี้ บริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกจากกล้องวงจรปิดที่สำนักงานใหญ่ สาขา และ/หรือบันทึกเสียงของคอลเซ็นเตอร์ เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยที่รายงานโดยคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและจัดการตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง หากบริษัทจำเป็นต้องเก็บรักษา ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการต่อ
5. ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทเก็บไว้นั้นเป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางเว็บไซต์หรือบริษัทอาจขอให้คุณอัปเดตข้อมูลของคุณเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และครบถ้วน
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปหากมีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการดำเนินการดังกล่าว
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริษัท
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิ์ขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากไม่มีเหตุอันสมควรให้บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป คุณสามารถใช้สิทธิ์นี้พร้อมกับสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลได้ในประเด็นถัดไป
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือการจัดทำโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเมื่อคุณขอให้บริษัทพิสูจน์ความจำเป็นหรือพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล : คุณมีสิทธิ์ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่น
- สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โปรดทราบว่าสิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดบางประการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อกับบริษัทได้โดยตรง
การจัดการข้อร้องเรียน
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อบริษัทได้ และคำขอของคุณจะได้รับการพิจารณาทันที การยื่นเรื่องร้องเรียนกับบริษัทไม่กระทบต่อสิทธิของคุณในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานของรัฐหรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ข้อยกเว้นและข้อจำกัดในการให้บริการ
**เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงและบริการอื่น ๆ**
เมื่อเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม คุณรับทราบว่าบริษัทไม่มีอำนาจควบคุม ระบุ หรือทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวปฏิบัติในการปกป้องข้อมูล หรือการใช้หรือการประมวลผลข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์เหล่านั้น . บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านั้น
8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลของคุณถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างมาก บริษัทใช้มาตรการทางกายภาพและทางเทคนิคที่ทันสมัยเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทมีนโยบายและการควบคุมภายในเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่สูญหาย ถูกทำลายโดยเจตนา ใช้อย่างไม่เหมาะสม เปิดเผย หรือเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต พนักงานได้รับการฝึกอบรมเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย และการไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ถูกลงโทษทางวินัย
9. ความรับผิดชอบของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องและสกุลเงินของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับบริษัท คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การไม่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบเหล่านี้อาจส่งผลให้สูญเสียสิทธิ์ตามกฎหมาย คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง เช่น ข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการชำระเงิน เพื่อให้บริษัทสามารถทำสัญญากับคุณได้ การไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสิทธิผลของภาระผูกพันตามสัญญา
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทจะทบทวนและอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ สามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้โดยอ้างอิงวันที่ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว
11. ข้อมูลการติดต่อ
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ โปรดติดต่อบริษัทผ่านทาง:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล : ฝ่ายบริการลูกค้า
อีเมล์: nethailand@bkksw.co.th
โทรศัพท์: 098-990-5500